حماية بياناتكYour Data Protection

سياسة الخصوصيةPrivacy Policy

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وضمان خصوصيتك وفق أعلى المعايير وأنظمة حماية البيانات في المملكة العربية السعوديةWe are committed to protecting your personal data and ensuring your privacy according to the highest standards and data protection regulations in Saudi Arabia

مقدمةIntroduction

في "بلو لتأجير السيارات"، نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام معلوماتك بتوافق تام مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. باستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على هذه السياسة.At Blue Car Rental, we are committed to protecting the privacy of your personal data. This policy explains how we collect and use your information in full compliance with the Personal Data Protection System in Saudi Arabia. By using our services, you agree to this policy.

البيانات التي نجمعهاData We Collect

  • رقم الجوال: لإرسال رمز التحقق OTP وتأكيد الحجز والتواصل معك.Mobile Number: For sending OTP verification codes, booking confirmations, and communication.
  • الاسم الكامل: لتخصيص تجربتك وإصدار عقود التأجير.Full Name: To personalize your experience and issue rental contracts.
  • رقم الهوية أو الإقامة: لاستكمال إجراءات التأجير والتفويض المروري عبر نظام "تم".ID or Iqama Number: To complete rental procedures and traffic authorization via "Tamm".
  • معلومات رخصة القيادة: للتحقق من الأهلية ومعالجة طلبات التأجير.Driver's License Information: To verify eligibility and process rental requests.

نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم الخدمة. لا نقوم بجمع أي بيانات تتجاوز ما هو مطلوب لإتمام عملية التأجير.We collect only the data necessary to provide the service. We do not collect any data beyond what is required to complete the rental process.

كيف نستخدم بياناتكHow We Use Your Data

  • إنشاء حسابك وتأمين عملية تسجيل الدخول عبر OTP.Creating your account and securing the login process via OTP.
  • معالجة الحجوزات وإصدار عقود التأجير والتفويض المروري.Processing bookings and issuing rental contracts and traffic authorizations.
  • التواصل معك بخصوص حالة الحجز وتذكيرك بمواعيد الاستلام والتسليم.Communicating regarding booking status and reminding you of pickup and drop-off times.
  • تحسين خدماتنا وتقديم تجربة مخصصة لك.Improving our services and providing a personalized experience for you.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثةSharing Data with Third Parties

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. يتم مشاركة بياناتك فقط مع الجهات الرسمية اللازمة لإتمام الخدمة: We do not sell your personal data. Your data is shared only with official entities required to complete the service:

  • نظام "تم" المروري: لإصدار تفويض القيادة ونقل المخالفات المرورية على المستأجر.Tamm Traffic System: To issue driving authorizations and transfer traffic violations to the renter.
  • مزودي خدمة الرسائل النصية: لإرسال رموز التحقق OTP فقط.SMS Service Providers: Solely for sending OTP verification codes.

أمان البياناتData Security

نستخدم بروتوكولات أمان عالية وتشفيراً متقدماً لحماية بياناتك المحفوظة في قواعد بياناتنا السحابية من الوصول غير المصرح به. جميع الاتصالات بين تطبيقنا وخوادمنا مشفرة بالكامل. We use high security protocols and advanced encryption to protect your data stored in our cloud databases from unauthorized access. All communications between our app and servers are fully encrypted.

حقوقك كمستخدمYour Rights as a User

تعديل البياناتEdit Data تعديل معلوماتك الشخصية في أي وقت من حسابك.Edit your personal info anytime from your account.
حذف الحسابDelete Account طلب حذف حسابك عبر التواصل مع الدعم.Request account deletion by contacting support.
الاطلاع على البياناتAccess Your Data معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.Know what data we hold about you.
حماية الخصوصيةPrivacy Protection بياناتك محمية ولن تُباع لأي طرف ثالث.Your data is protected and will never be sold.

يمكن طلب حذف الحساب نهائياً بالتواصل مع فريق الدعم، ما لم تكن هناك التزامات مالية أو قانونية قائمة.Account deletion can be requested by contacting the support team, provided there are no outstanding financial or legal obligations.